Programul se adreseaza tuturor angajatilor care au legatura in mod direct sau indirect cu clientii organizatiei din care fac parte.

In urma acestui curs, participantii vor constientiza o data in plus importanta crearii si pastrarii unei relatii pe termen lung cu clientii, vor afla noi modalitati de comunicare cu acestia verbal, nonverbal si in scris pentru atingerea propriilor obiective si pentru crearea unui parteneriat de lunga durata cu clientii companiei.